Undone

在哪裡可以輸入折扣代碼？
您可以在結帳頁面的折扣碼欄位中輸入折扣碼，折扣將立即從總金額中扣除。請注意，每個訂單只能使用一個折扣代碼。

我們接受 Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、Apple Pay 和 Google Pay 進行線上付款。

我們提供寄往香港和澳門的服務，部分品牌也提供寄往其他國家的服務。如果您對海外訂單有任何疑問，請與我們聯絡。

✦ 香港及澳門訂單：免運費。

✦ 韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、台灣：單筆訂單滿 HK$800（約 US$100） 享免運，未滿則依地區酌收運費。

✦ 其他海外訂單：訂單金額超過 US$500 免運費，否則將收取 US$30 運費。偏遠地區可能會酌收額外費用。

👉 您可將商品加入購物車試算實際運費。

一般情況下，您會在 1-3 個工作天內收到訂單（適用於香港或澳門訂單）。對於海外訂單，通常需要 3-7 個工作天，但實際交貨時間可能會更長，具體取決於庫存、交貨區域和清關時間。

對於香港或澳門：無需額外費用。

所有透過我們網站購買的手錶均可退貨，您可以選擇換貨或全額退款**。請注意，您必須在收到商品後 14 天內聯絡我們的客戶服務。如需換貨，請先諮詢我們的客服，以確保產品有貨。
**限量版、預訂手錶、特別折扣優惠或定製手錶不符合退貨或換貨條件。

您需要支付將包裹退還給我們的運費，並確保退回的手錶處於全新狀態，並帶有所有原廠配件和包裝（例如手錶盒、產品標籤和任何小禮物）。如果沒有原始配件和包裝，我們不接受退貨。我們建議使用可追蹤且有保險的快遞服務來退回物品。

如果您收到的手錶有缺陷或與您的訂單不同，請盡快（收到商品後 3 天內）聯絡我們的客戶服務。我們將在 3 個工作天內安排換貨流程並承擔運費。

一旦我們收到退回的物品，我們將對其進行檢查並通知您，以確保您盡快收到必要的物品或退款。

Gaston Luga 產品享有 1 年有條件保養，Polaroid 即時相機享有 1 年製造商保養。
手錶享有1-2年的官方保固服務，詳細資訊可在保固卡或證書上找到。此保固通常涵蓋所有製造缺陷，包括手錶機芯、錶盤、刻度和指針。

手錶品牌的保養不包括：
電池壽命、正常磨損、錶帶或手鍊損壞。
因使用不當或意外事故造成的損壞（如撞擊、跌倒、水漬、刮傷等）
如果您的手錶由任何未經授權的第三方維修過，則保固將失效。

如果您對保養和維修有任何疑問，您可以隨時聯絡我們的客戶服務。